1. 配送时间
    送货上门的商品，请您留下联系电话，送货人员通过您留下的电话可以方便的和您取得联系。
    如您有特殊时间要求，请在备注里注明。在承诺的送货期限内，我们会尽量在您指定的时间内送达，但是目前不能保证完全按照您指定的时间到货，如有特殊情况，请与我们联系。
2. 再次投递
    如因未联系到收货人或地址不详第一次投递未成功，我们会在第二天与进行再次投递，如仍未投递成功，商品会被退回，如果您在送货时间外出或不在，请尽快联系我们，重新指定投递时间。
3. 更改配送地址
    订单发货后，在您未收到商品之前，如需更改送货地址，请尽快联系我们，更改地址后的订单，我们不能保证在承诺的期限内一定送到。
4. 地址超范围
    如送货地址超出配送范围，我们会与您联系修改配送方式，如多次联系不上您本人，商品会被退回。
5. 周六、日送货范围
    如果您留的是公司地址，配送人员会默认您周末不上班。如果您周末上班，请您在备注里注明。家庭地址在周六、日都可以送货。
6. 快递包裹和送货上门的区别？
    快递包裹同样是送货上门，但需要通过邮局或银行卡支付后才发货
    大中城市送货上门可在收到货后当面付款。
7. 快递包裹和普通邮寄的区别？
    快递包裹相对普通邮寄来说，速度较快，而且无论大小城市、距离远近，邮局都会把包裹送上门，交到您的手中；
    普通邮寄速度稍慢，需要您在收到包裹单后到指定邮局领取包裹。